Canal de Ouvidoria Eco Express
Um espaço seguro para receber relatos, reclamações, pedidos de apoio e denúncias relacionados à operação da Eco Express. Você pode se identificar ou registrar de forma anônima. As informações serão tratadas com sigilo e encaminhadas para análise responsável.
Anônimo ou identificado
Você escolhe. Se preferir, siga totalmente anônimo — sem nome, telefone ou e-mail.
Anexe evidências
Prints, fotos, áudios, vídeos ou documentos. Anexos ajudam, mas não são obrigatórios.
Receberá um protocolo
Você pode acompanhar o andamento a qualquer momento com o número do protocolo.
Análise responsável
Cada relato é classificado por criticidade e encaminhado à área correta.
Em caso de emergência
Se você estiver em risco imediato, sofrendo ameaça ou em situação de violência, procure também as autoridades competentes ou emergência local.